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李婷:短视频促进现实互动 帮助老年人更好嵌入数字社会

时间:2021/9/8

近日,抖音与中国人民大学人口与发展研究中心联合发布了《中老年人短视频使用情况调查报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,抖音等短视频应用,为当代老年人获取知识、社交娱乐、展示自我提供了新工具,加强了老年人的社会连接,增进了老年人在退出劳动力市场后的社会适应与社会参与。同时,抖音还联合中国人口学会共同发起“银色闪耀专家顾问团”,计划与学界展开深度合作,持续探寻帮助老年人跨越数字鸿沟的新途径、新方法,研讨抖音服务积极应对人口老龄化战略的价值。

中国人民大学家庭与性别研究中心主任、中国人民大学社会与人口学院教授李婷表示,《报告》具有较大的实践意义和社会价值,一方面为指导互联网产品适老化、帮助老年人跨越数字鸿沟提供了新角度,另一方面,为帮助提升老年人社会适应、社会参与找到了新途径。


李婷认为:“老年人通过观看视频获得快乐、了解外界信息、学习新知识新技能,是在老年人退出劳动市场后,帮助他们保持与社会的联系,提升老年人的主观幸福感。”同时,使用短视频促进老年人跟家人朋友之间的交流,拉进他们与家人朋友的关系,拓展新的社会关系,“是一种虚拟空间对现实空间的强化”。

李婷观察到,以抖音为代表的短视频应用受到老年群体的欢迎。数据显示,截至2021年4月,抖音60岁以上创作者累计创作超过6亿条视频,累计获赞超过400亿次。“这更加激励抖音做好产品适老化,最大程度发挥短视频对于老年人的积极作用”。

“互联网产品的适老化在一定程度上为老年人融入数字生活提供便利和保障,但帮助老年人会用网、用好网,还需要全社会参与。”李婷通过自己教授父亲使用健康宝的经历,指出年轻子女很容易忽视父母的数字鸿沟问题,呼吁子女对父母的“数字反哺”。

    同时,她还对互联网平台适老化研究及实践提出更高期待。她指出,随着人口快速老龄化,我们正在面临与过去和现在完全不同的“新生代”老年群体,他们普遍受过良好的教育,物质生活水平较高,互联网产品的适老化也因此需要“更加精细化、差异化”。


以下是李婷教授在《报告》发布会上的发言:

 

大家下午好,很高兴来这儿做点评嘉宾!

我们大众对于老年人上网或者使用短视频是存在偏见的,认为他们不太会使用,或者一用就容易上当。今天中国人民大学团队《中老年人短视频使用调查报告》展示了多样化的老年人的形象及其与互联网的互动

 抖音跟人大团队研究的老年人上网或者短视频使用这个议题非常重要。在当今社会有两个重要意义,一个是积极应对人口老龄化,怎么调动老年人积极进行社会参与,提升他们的健康和社会适应度。

 另外一个意义是最近党中央提出的共同富裕。共同富裕就是社会公平和谐发展。让老年人共享数字化以及社会发展的红利也是共同富裕的一部分,所以是有重要的社会价值和意义的。

今天的这个报告延续了人口学的一贯传统,用调查、数据说话,全方位的展示了当今老年人使用互联网和短视频的情况,他们是如何与短视频互动的,以及科技又是如何赋能老年人的。

我觉得这个报告提供了两个老年人短视频使用的两个意义:

1)短视频直接对老年人赋能。老年人在上面获得很多外部信息,学习新的生活技巧,通过娱乐促进身心健康等。

2)使用短视频也改变了老年人的社会结构。我们一般会认为抖音或者互联网营造了一个虚拟的世界空间,但是这个报告显示这个虚拟的空间并不是把老年人从现实空间中抽离,它更大意义是让老年人嵌入到真实的现实空间。这里讲到短视频使用促进老年人跟家庭的交流,促进了他们跟朋友的联系,产生新的连接。这都是从虚拟空间中带来的形成现实空间的加强。

我们讲到共同富裕,或者老年人共享经济和科技发展的红利,首先需要在结构上把老年人嵌入到社会才能共享。不是光给老年人钱,或者给老年人吃的好一点就享受红利了。他们需要要嵌入到结构中,有更多社会连接、更好社会适应度,跟社会共同进步,才是身心都享受了社会发展的红利。

另外,刚刚进来的时候看到抖音做的这个短片,它对我的冲击非常大,做得非常好。我们老说聚焦老年人,聚焦老年人是不是干预对象都是老年人呢?我想说不光是短视频、互联网来帮助老年人共同享受红利,它应该是一个全社会的以及全生命周期的干预,这是什么意思?刚刚那个短片我相信最大意义的不是放给老年人看,而是放给中青年看。我们真的要帮助老年人,需要全社会、家人、全生命周期的人参与,还包括政府、企业和市场。

下一步我们应该关注未来的老年人是怎么样的。现在我们一方面面临快速人口老龄化,另外一方面,也面临跟以前很不一样的老年人,包括我的父母或者再年轻的一代。他们很多人都受过相对比较好的教育,物质生活也相对比较充足。他们这代老年人跟过去一代老年人又是不一样的,他们对互联网的需求或者短视频的需求可能跟过去的老年人又有差异,所以我们面对的是异质性很强的老年人群体。我觉得这正是互联网企业包括抖音这种企业擅长做的事情,就是精细化、差异化的针对这些人群。不是设计老年人的产品适合他们用的就会好,很多老年人不喜欢用专门为老年人设计的东西。包括报告里面提到一些老年人也在网上分享彩妆、模特、时尚搭配,他们完全也是年轻人心态。未来是不是针对这些老年人我们有不同的分类?我们也要把他们当成个性化的个体,而不是以年龄来界定,包括我们自己的研究也在不断挑战对于老年人年龄的定义,这是关于未来的思考。

今天的老年人也是超乎我们想象的,举个例子,他们很多人都有积极的社会参与,做公益,用已有的知识回馈社会。我们一直在担忧人口红利不足,但是其实老年人或者新生代的老年人,他们的潜力是无穷的,而我觉得互联网正好是那根魔法棒,它能够赋能这部分老年人,更好的把老年人以前没有释放的红利释放出来,用科技力量赋能。我们经常说的科技向善并不是单方面的呵护老年人、关怀老年人、帮助他们,更重要的是给他赋能,让他们也成为为社会创造活力的一部分,兼顾社会的公平和活力。

像抖音这样的互联网新兴企业跟研究机构合作这种模式应该多多推广。一方面企业特别是前沿的企业,它不断的在科技实践中带来很多新问题、新现象,而学者擅长做得事情就是观察和提炼新的现象,做一些理论的解释,然后能够再回馈给企业和社会,真正促进科技进一步为美好生活服务。

谢谢大家!



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